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ISO9001&ISO14001新版內審員課程大綱
更新日期:2020-12-09  瀏覽:1954
【狀態】狀態
起止日期 2021-07-07至 2021-07-09
培訓分類 體系認證
培訓機構 深圳市方之見實業有限公司蘇州分公司(KCF CONSULTING,簡稱KCF)
合作單位
適合對象 企業管理人員 負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員 致力于組織內部質量管理體系審核的人員 組織內建立或管理ISO9001:2015 & ISO14001:2015體系或從事第二方審核的人員 為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員 有志于從事質量管理工作的人員
培訓周期 3天
培訓費用 1800元/人(含教材、午餐、茶點和證書);三人報名8.5折;
開班省市 蘇州、深圳
詳細地址 蘇州:姑蘇區寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室(地鐵3號線新郭站2出口直達) 深圳:深圳市寶安九區廣場大廈1006室
授課教師
方之見顧問資深講師
12年企業教練式培訓、輔導工作經驗
•多家公司總經理特聘管理顧問
•蘇州市工業園區培訓管理中心合作講師
•中國中小企業管理與發展課題研究專家
•瑞昌市(上海)商會導師 
•中國質量協會國家注冊審核員培訓資格
•中國質量協會6Sigma 綠帶
•可持續發展講師 
•《主要輔導體系類項目:ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000國際標準體系咨詢與培訓。
•主要管理改進項目:流程再造、風險管理、現場管理、績效管理、企業運作問題針對性解決服務、CSR持續發展、系統整合有效實施;
•主要培訓課:風險管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。 
課程內容

課程介紹

ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系的一體化整合認證已是認證發展的潮流,走認證集約化之路是廣大企業的愿望,也是認證界同仁的共識。近日國際標準化組織(ISO)對ISO9001:2015 最終國際標準草案進行了投票表決,正式版ISO9001:2015標準于日內瓦時間2015年9月23日正式發布。
    ISO 14001作為世界上首個被廣泛采用的環境管理體系國際標準,現已幫助全球超過 300,000 家組織提升其環境績效。目前,該標準經過了自1996年正式發布以來的首次重大改版,新版標準已于9月15日正式發布。
    為了企業了解ISO9001、ISO14001新版標準的要求,使企業更順利地進行后續換版和過度工作。本公司特推出本課程,使學員能融會貫通ISO9001:2015/ISO14001:2015標準及掌握企業內部審核的流程及技巧,為企業推動ISO9001:2015/ISO14001:2015體系改版升級提供最佳助力。

課程大綱
       本課程適宜學習崗位:總經理、企業負責人、生產經理、廠長、品質經理、體系負責人

課程時段

項目

實施形式

達成目標

Day1

9:00

-12:00

 

1.體系的基本概念

2.體系的作用與好處

3.如何才能成功做好體系

1.質量體系環境分析與相關方要求識別

2.風險和機遇識別評價及應對措施

 

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

1.掌握學員的重點問題和想解決的困擾

2.提升員工與領導對體系的有效的認知并意愿參與體系管理

3.掌握成功建立及運行體系的方法以新版的關鍵思路

4.利用風險思維和工具讓體系更融入實際工作

Day1

13:00

-16:00

1. 過程方法

2. 領導參與、領導職責

3. 崗位與職責權限劃分

4. 目標與實現的策劃

5. 變更策劃與管理

6. 人員需求和人員提供管理

問、答互動

講解

實際演練

游戲互動

 

1.中高層會利用過程方法,并建立企業的過程確保體系與企業情況適宜

2.提升各企業高層對參與體系的重要性和職責

3.消除和降低責任不明,部門、崗位之間推責的情況

4.根據過程進行策劃、設定目標、實施管理與考核

5.對變更策劃,控制變更帶來的風險

6.人力資源部如何有效支持運行部門

Day2

9:00

-12:00

1.基礎設施及IT管理、環境管理

2.文件管理

3.監視測量資源管理

4.知識管理

5.能力

6.意識與溝通

7.客戶溝通與要求、評審

8.設計開發或服務策劃

問、答互動

講解

實際演練

游戲互動

1.提升基礎設施、IT系統化管理

2.文件管理系統的優化

3.明確檢測資源的管理

4.了解知識的重要性并對其管理

5.要求對崗位能力的要求定義和提供滿足能力的執行方法

6.建立意識的重要手段與方法、策劃溝通

7.明確與客戶的溝通方式和溝通內容控制不了解或不滿足需求的風險

8.提升設計開發管理能力,降低后期工作風險

Day2

13:00

-16:00

 

1.采購、外包與供方管理

2.計劃與生產控制

3.標識與追溯、倉儲與物流

4.售后

5.檢驗及不合格管理

6.監視測量及分析評價

7.客戶滿意度

8.體系的不合格及糾正措施

9.持續改進

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1. 做好采購和外包供方風險分類分級管理,提升供方配合績效

2. 做好訂單和計劃的對接,計劃與內部對接

3. 降低生產過程的中的5M1E的風險控

4. 提升企業檢驗或系統監測的管理范疇和能力

5. 有效識別不合格及其分析和長期改進

6. 提升客戶滿意度的真實有效方式和分析評價

7. 了解持續改進可進行的方向和方法

Day3

9:00

-12:00

1.環保嚴峻形勢案例

2.環境分析與相關方要求識別

3.領導作用

3.風險和機遇評價

4.環境因素識別評價

5.合規性義務與評價

6.環境目標、指標及實現策劃

7.資源、文件、意識和溝通

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1. 理解當前的社會及環保法規大勢及環保管理壓力

2.提升各企業高層對參與體系的重要性和職責

3.消除和降低責任不明,部門、崗位之間推責的情況

4.學會識別影響環保體系管理的內外部問題

5.做基于生命周期理念的環境因素識別

6.設定目標、實施管理與考核

7.了解環保體系的支持重要要求

Day3

13:00

-16:00

1.運行管理

2.從生命周期角度策劃設計、采購與外包管理

3.應急管理

4.環境應檢查和檢測的項目及分析評價項目

5.環境體系不合格及改進

6.內審知識的講解

問、答互動

講解

案例分享

實際演練

 

1.了解基于新版的生命周期理念如何做好環境運行策劃及管理

2.如何將環境體系要求真正整合入質量體系管理之中

3.了解應急管理的要求,降低緊急情況風險

4.策劃環境體系要檢查及監測的對象和實施方法

5.了解環境不合格及改進管理方法

6.掌握內部審核知識與基本技巧

 
其他信息
課程收益
熟練應用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質量管理體系相關標準,建立符合國際標準的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質量管理體系;
獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能;
熟悉審核方法、流程和技巧,提高企業質量管理水平,協助組織決策層完成組織發展目標;
了解有效開展審核應注意的問題,掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015過程方法在審核過程中的應用;
幫助企業進行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015質量管理體系持續改進和提升;
為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備;

培訓形式
理論講授70%,案例討論25%,經驗分享、答疑5%。課程內容實戰性、技術性強,將理論于實戰應用方法中,課堂生動,讓學員在輕松的環境中演練管理技術,達到即學即用的效果。

培訓教材
每位參加人員將獲得一份培訓手冊 

培訓時間安排
2021年1月7-9日
2021年3月11-13日
2021年5月13-15日
2021年6月3-5日
2021年7月7-9日
2021年9月16-18日
2021年10月14-16日
2021年11月4-6日
2021年12月7-9日

聯系方式 聯 系 人: 高老師
電  話:15376602038(微信同號)
郵  箱:ctc@foodmate.net
Q  Q :3416988473 
  
   
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